fbpx

Termeni și condiții

PREZENTUL DOCUMENT PRIN CONȚINUTUL SAU PUNE LA DISPOZIȚIA TERȚILOR UTILIZATORI REGULAMENTUL PRIVIND TERMENII SI CONDIȚIILE DE UTILIZARE A SITE-ULUI CADOU DECOR (WWW.CADOUDECOR.RO)

COMENZILE SE REALIZEAZĂ DOAR PE BAZA DE COMANDĂ, NU LIVRĂM DIN STOC, PRIN URMARE POT DURA ÎNTRE 2 ȘI 5 ZILE LUCRĂTOARE PÂNĂ LA LIVRARE ÎN FUNCȚIE DE MĂRIMEA COMENZII ȘI CELELALTE COMENZI AFLATE DEJA ÎN LUCRU.

Site-ul Cadou Decor (www.cadoudecor.ro) este operat de VISTERIA WEB, cu sediul în Mediaș, având CIF 38709965, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J32/49/2018 . Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului Cadou Decor (www.cadoudecor.ro) își rezerva dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabila a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare “Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.

Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală.

Conținutul acestui nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmata de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere și fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.

Sunteți de asemenea de acord sa nu afectați și interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea, copierea unui conținut sau elemente care întăresc limitele de utilizare a siteului sau a conținutului acestuia.

Va rugam sa va asigurați ca ați verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producătorului înainte de a-l cumpăra. Raporturile comerciale dintre cumpărător și Cadou Decor (www.cadoudecor.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanța Guvernului 130/2000, privind protecția consumatorilor la încheierea si executarea contractelor la distanta.

Administratorii Cadou Decor (www.cadoudecor.ro) fac eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site, însă uneori acestea pot conține inadvertente (specificațiile sau prețul produselor modificate de către producător fără preaviz sau viciate de erori de operare). Atenție: fotografiile au caracter informativ și pot exista mici diferențe de nuanțe și pot conține accesorii care nu sunt incluse în pachetele standard.

Frauda

În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarați ca va asumați integral responsabilitatea pentru toate și oricare dintre activitățile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideți pe website și, în consecința, va sfătuim sa asigurați securitatea parolei contului sau a altor date de acces. În cazul în care securitatea contului pe care îl dețineți este compromisă, trebuie sa anunțați imediat administratorul site-ului. Cadou Decor (www.cadoudecor.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate terților de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului Cadou Decor (www.cadoudecor.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii și condițiile de utilizare și orice disputa de orice fel care ar putea sa apară intre utilizatori și administratorii Cadou Decor (www.cadoudecor.ro) sau asociații/partenerii/afiliații acestuia. În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar dacă rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi soluționat în instanță, în conformitate cu legile romane în vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul Cadou Decor (www.cadoudecor.ro) își rezerva dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau sub-pagini a site-ului Cadou Decor (www.cadoudecor.ro) în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website fără vreo notificare prealabila individuala sau generala.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, nu ezitați sa ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email cadouri@visteria.ro

Date complementare sau conexe:

  • Despre modalitățile de plată – la acest moment modalitățile de plata sunt în sistem ramburs (plata către curier la livrare) sau prin cont cu ordin de plată. Vom implementa curând și plata cu cardul din factură.
  • Despre modalitățile de transport – Toate expedierile se fac prin firme de curierat. Dacă va fi nevoie de expediere prin Poșta Română timpul de livrare va fi mult mai mare.
  • Despre returul produselor – Pagina și condițiile pentru returul produselor se află aici
  • Despre garanția produselor – Produsele comercializate de noi au garanție de conformitate de 6 luni deși nu au elemente care se pot deteriora. Pentru cazurile în care exista neconformități sau defecte ne puteți contacta la numerele din pagina de contact pentru a stabili în acel caz despre ce este vorba. Singurul defect ce poate să apară este cel legat de decolorarea imprimării dar aceasta este exclusă dacă sunt folosite conform instrucțiunilor, respectiv ferite de expunerea la razele soarelui și umiditate. Oricum ar fi vă asigurăm că ne vom strădui să păstrăm un grad ridicat de satisfacție al clienților ca și până acum.

Metode de livrare

Cadou Decor în acest moment lucrează doar prin firme de curierat rapid și doar în mod expres prin Poșta Română.

Expedierea se face de regulă în funcție de comenzile primite anterior. Comanda poate fi expediată fie în aceeași zi, fie poate dura 2-3 zile lucrătoare până la expediere, mai ales înainte de Sărbătorile legale. Pentru produsele la comandă sau personalizate veți fi contactat și informat despre termenii de livrare.

Deocamdată lucrăm cu Same Day și Transilvania Post.

Dacă sunteți dintr-o zonă neacoperită de una din cele două firme de curierat, se va aplica fie tarif suplimentar în funcție de km suplimentari, fie veți primi comanda cu Poșta Română (dacă ați cerut în mod expres acest lucru) dacă produsele nu sunt fragile și se pot expedia cu poșta. De obicei la Poșta Română nu se respectă normele de manipulare a coletelor fragile și coletele ajung deteriorate și produsele distruse, așa că evităm să lucrăm cu Poșta. Dar dacă nu sunteți într-o zonă neacoperită de curieratul rapid veți fi contactați pentru detalii despre comanda dvs.

Modalități de plată

În acest moment Cadou Decor vă pune la dispoziție următoarele posibilități de plată.

  • Plata în avans în cont. După realizarea comenzii puteți achita în cont comanda. Contul nostru este deschis la Banca Transilvania Mediaș și veți primi datele de plată după confirmarea comenzii. Este necesar ca plata să fie efectuată de pe același nume cu cel din comandă și să fie specificat numărul comenzii în detaliile plății. Numărul comenzii îl găsiți în email-ul primit la efectuarea acesteia. Recomandăm să așteptați până vă confirmăm comanda și abia mai apoi să efectuați plata.
  • Plata ramburs. E una din modalitățile de plată preferată de românii care comandă de pe net însă e cea mai costisitoare dintre ele. Returul banilor de la dvs către noi implică costuri care vor afecta desigur și totalul comenzii dumneavoastră.

Termeni de livrare

Știm că viteza este unul din lucrurile esențiale ale timpului în care trăim însă mai știm că un vin bun are nevoie de timp Dar evităm să lucrăm sub imperiul stresului. Așa că dacă aveți nevoie de o comandă urgent, după plasarea comenzii vă rugăm să sunați să vă asigurați că veți primi comanda la timp, sau scrieți în rubrica comentarii COMANDĂ URGENTĂ și vă vom contacta noi.

  • Pentru produsele din stoc la care s-a făcut comanda până în ora 12:00 facem tot posibilul să le trimitem la dumneavoastră în ziua următoare.
  • Pentru produsele realizate la comandă sau personalizate de regulă e nevoie de 2-3 zile până expediem comanda. Toate produsele noastre se încadrează la această categorie deoarece le confecționăm doar după momentul comenzii.
  • Pentru produsele din comenzi speciale nu avem un termen conturat și în vom comunica după ce analizăm comanda.
    În oricare din situații veți fi contactați pentru a fi informați despre termenele de livrare de către un membru al echipei Cadou Decor.

Tipologie de produse

Produsele comercializate de Cadou Decor se produc la comandă. Nu avem stoc la niciunul din produse, ele sunt ansamblate/imprimate după ce avem comanda dumneavoastră.